Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de Andreani.
El plazo máximo de entrega estimado es de hasta 7 días hábiles.
Los pedidos se despachan de lunes a viernes entre las 12:00 y 17:00 hs.
El plazo de entrega comienza a contar una vez que Andreani recibe el pedido.
Las compras realizadas sábados, domingos o feriados se despachan el primer día hábil siguiente.
Información importante sobre la entrega:
La dirección de entrega será la indicada por el usuario, pudiendo no coincidir con su domicilio.
Es responsabilidad del usuario revisar que los datos de envío sean correctos.
No realizamos envíos a casillas de correo (P.O. Box).
Procesamiento del pedido:
Los pedidos se procesan todos los días hasta las 11:00 hs.
Las compras realizadas luego de ese horario se procesan al día siguiente.
Al procesarse la compra, se verifica la aprobación del pago y luego pasa al área de armado y facturación.
Una vez despachado el pedido, recibirás por mail el número de seguimiento, que podrás consultar en la web de Andreani.
Servicio habilitado exclusivamente para las siguientes localidades:
CABA, Lanús, Avellaneda, Lomas de Zamora, Quilmes, Matanza Norte, Morón, Ituzaingó, Hurlingham, Tres de Febrero, San Martín, Vicente López, San Isidro, Merlo, San Miguel, José C. Paz, Malvinas Argentinas, Tigre, Almirante Brown, Florencio Varela, Berazategui, San Fernando y Moreno.
Condiciones para cumplir con la entrega Next Day:
La compra debe realizarse un día hábil antes de las 11:00 hs.
El pago debe estar aprobado el mismo día de la compra o antes de las 11:00 hs.
La dirección de entrega será la indicada por el usuario.
Es responsabilidad del usuario verificar que los datos de envío sean correctos.
No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).
Procesamiento del pedido:
Los pedidos se procesan hasta las 11:00 hs.
Compras realizadas luego de ese horario se procesan al día siguiente.
Una vez despachado el pedido, recibirás el número de tracking para seguirlo en la web de Treggo.
Contamos con dos puntos de retiro:
El Salvador 4645
📞 +54 9 11 2895-7236
🕒 Lunes a Domingo de 11:30 a 19:30 hs
Paraná 3745, Martínez – Local 1170
📞 +54 9 11 3197-7405
🕒 Lunes a Domingo de 11:30 a 19:30 hs
Información importante:
Te notificaremos por mail cuando tu compra esté disponible en el local seleccionado.
Este proceso puede demorar entre 1 y 8 días hábiles.
Para retirar tu compra deberás presentarte con DNI y número de pedido.
Ofrecemos dos modalidades de cambio:
Se solicita a Andreani el retiro del artículo (puede demorar entre 4 y 7 días hábiles).
El producto regresa a nuestra casa central para control.
Una vez aprobado, recibirás un cupón por el importe abonado para usar en nuestra web.
Condiciones:
El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con etiqueta colgante (si corresponde).
Todo el proceso puede demorar entre 7 y 12 días hábiles.
El costo del retiro lo cubre Pioppa.
Para iniciar el cambio, escribinos a:
📧 [email protected]
Incluyendo:
Número de pedido
Nombre y apellido
SKU del artículo
Motivo del cambio
🕒 Atención de cambios online:
Lunes a viernes de 11:00 a 16:00 hs.
Podés realizar el cambio en cualquiera de nuestras sucursales exclusivas, siempre que el artículo sea de temporada actual.
👉 Ver locales: https://pioppa.com.ar/locales-exclusivos/
Artículos OUTLET:
Solo pueden cambiarse en:
PALERMO
Av. Córdoba 4820
📞 4899-0287
🕒 Lunes a sábado de 10:00 a 19:00 hs
Presentar el comprobante de compra enviado por mail.
El artículo debe estar sin uso y con etiqueta colgante (si corresponde).
Se toma el precio abonado.
No se cobra diferencia solo si el cambio es por talle.
Los precios y promociones pueden variar entre web y locales.
Al seleccionar este medio, serás redirigido a la plataforma de Mercado Pago para completar el pago.
Al seleccionar MODO, serás redirigido a su plataforma para finalizar la operación.
Al finalizar la compra, recibirás por mail los datos bancarios.
Es importante transferir el importe exacto, incluyendo centavos.
Luego, enviá el comprobante por WhatsApp al:
📲 +54 9 11 2325-8708
Indicando el número de pedido.
Tu pago quedará en proceso de revisión.
Una vez aprobado, recibirás un mail de confirmación y se procesará tu pedido.
🕒 Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs (días hábiles).
Bases y condiciones
Realizamos envíos al exterior mediante DHL Express.
Los costos y plazos dependen del país de destino.
El comprador es responsable de verificar las condiciones de ingreso de mercadería en su país.
Pioppa no se responsabiliza por impuestos, aranceles, demoras o retenciones aduaneras.
Las compras internacionales no tienen cambio ni devolución, sin excepción.
Recomendamos verificar talles y características antes de comprar.
Contamos con asesoras para ayudarte a elegir el talle correcto.
Podés contactarlas vía WhatsApp desde la página del producto o la sección Contacto.
Las compras internacionales se abonan exclusivamente mediante PayPal u otros medios habilitados en la web.
Los precios para compras internacionales se expresan en USD (dólares estadounidenses).
Atención únicamente por WhatsApp
Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs (hora Argentina).
